Voorwaarden

Algemene voorwaarden Rijschool Beemster

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rijopleidingen, trainingen of overige diensten die door Rijschool Beemster worden gegeven, hierna te noemen; Rijschool Beemster.

Artikel 1 Werkingssfeer

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming en de uitvoering van een tussen de leerling en rijschoolhouder gesloten overeenkomst van opdracht tot dienstverlening, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Het afnemen van rijlessen of andere zaken betekent automatisch dat de leerling de algemene voorwaarden accepteert.

Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.

Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.

Een overeenkomst komt tot stand door ondertekening door de leerling of indien deze minderjarig is door zijn/haar wettelijke vertegenwoordigers of door het afnemen van een product.

Artikel 2 Definities

Leerling: Degene die opdracht geeft aan de rijschoolhouder om rijlessen te volgen en rijonderricht ontvangt van de instructeur teneinde het bewijs van rijvaardigheid te verkrijgen.

Instructeur: Degene die rijonderricht geeft aan de leerling teneinde het bewijs van rijvaardigheid voor de leerling te verkrijgen.

Rijonderricht: Rijonderricht is het verkrijgen van autorijlessen en aanwijzingen van de instructeur die de leerling zal opvolgen en benodigd is om op verantwoorde wijze deel te nemen aan het CBR-praktijkexamen teneinde een bewijs van rijvaardigheid te verkrijgen.

Rijschool of rijschoolhouder: Degene die opdracht van de leerling heeft verkregen teneinde rijonderricht te geven en een instructeur in staat stelt om de leerling het bewijs van rijvaardigheid te verkrijgen.

Artikel 3 Algemeen

Gedurende een rijles is de leerling juridisch niet de bestuurder van het voertuig. Dit betekent dat zolang er sprake is van een autorijles de instructeur, c.q. bij het afleggen van een examen voor het verkrijgen van een bewijs van rijvaardigheid de examinator, juridisch aansprakelijk is. Processen-verbaal voor overtredingen van de Wegenverkeerswetgeving zijn derhalve de verantwoordelijkheid van de instructeur c.q. examinator. Dit geldt eveneens voor de gevolgen van een ongeluk, tenzij er sprake is van een in artikel 11 onder sub a genoemde omstandigheid. Onder een autorijles wordt mede begrepen het afleggen van een onderzoek naar het verkrijgen van een bewijs van rijvaardigheid (rijexamen).

Artikel 4 Verplichtingen Rijschool Beemster (verder te noemen de rijschool)

De rijschool draagt er zorg voor dat:

• Rijonderricht wordt gegeven door instructeurs die voldoen aan de bepalingen van de Wet Rijonderricht Motorrijtuigen (WRM).
• De leerling zo veel mogelijk rijonderricht ontvangt van dezelfde instructeur.
• Er een rijopleiding wordt gegeven die erop is gericht de leerling zodanig op te leiden dat op verantwoorde wijze kan worden deelgenomen aan het CBR-praktijkexamen.
• Nadat de leerling de kosten van het onderzoek aan de rijschool heeft voldaan, de aanvraag voor het onderzoek naar de rijvaardigheid door de rijschool – onder voldoening van de daarvoor geldende bedragen en onder overlegging van de benodigde bescheiden – daadwerkelijk is ingediend bij de Stichting Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (CBR), mits de leerling de rijschool hiertoe heeft gemachtigd, uiterlijk twee weken na de datum waarop in overleg met de leerling is besloten dat het onderzoek kan worden aangevraagd.
• De leerling, die via de rijschool het onderzoek heeft aangevraagd, op de datum en tijd waarvoor hij/zij is opgeroepen door het CBR de beschikking heeft over hetzelfde les(motor)voertuig als waarin hij/zij de rijlessen heeft ontvangen; dan wel over een gelijkwaardig les(motor)voertuig beschikt waarbij – indien sprake is van een substantieel ander type – hij/zij daarin gedurende minimaal één lesuur rijonderricht heeft ontvangen.
• De tijdsduur van de te geven rijles, zoals overeengekomen in de lesovereenkomst, volledig wordt benut voor het geven van rijles.
• Er verzekeringen zijn afgesloten die een passende dekking bieden tegen aansprakelijkheid van de rijschool jegens de leerling tijdens rijonderricht, dan wel onderzoek naar rijvaardigheid, veroorzaakte schade. Deze verzekeringen zijn in overeenstemming met hetgeen in de rijopleidingsbranche gebruikelijk is.

Artikel 5 Verplichtingen leerling

De leerling verplicht zich: (a) zich ervan te overtuigen dat, indien het onderzoek naar de rijvaardigheid met goed gevolg is afgelegd, op grond van zijn/haar verblijfsstatus een rijbewijs kan worden afgegeven. De rijschool kan niet aansprakelijk worden gesteld indien afgifte wordt geweigerd; (b) te melden dat er geen sprake is van ontzegging van de bevoegdheid tot het besturen van een motorvoertuig. Blijkt dit wel het geval, dan is de rijschool niet aansprakelijk voor de consequenties en volgt geen terugbetaling van lessen of examengelden; (c) te houden aan de afgesproken datum, tijd en plaats voor de rijles. De rijschool hanteert een maximale wachttijd van 15 minuten; deze wordt gekort op de lesduur. Bij niet verschijnen zonder tijdige afzegging is de volledige lesprijs verschuldigd; wijziging van de plaats kan alleen indien tijdig besproken en logistiek passend in het lesschema; (d) onder tijdige afzegging wordt verstaan: uiterlijk 72 uur vóór aanvang. Afzeggen kan persoonlijk, telefonisch, per e-mail, sms of WhatsApp. Te laat afzeggen wordt niet in rekening gebracht bij dringende redenen zoals: uitvaart van een naaste (t/m 2e graad) of eigen spoedopname in het ziekenhuis; bij ziekte met doktersverklaring wordt betaling kwijtgescholden; (e) alle aanwijzingen van de instructeur op te volgen en de mobiele telefoon uit te zetten tijdens lessen en examenen route; (f) bij TTT/rijexamen/nader onderzoek/versneld bijzonder examen een geldig ID, zelfreflectieformulier en oproepkaart te overleggen; (g) relevante medische klachten die rijvaardigheid kunnen beïnvloeden vooraf te melden; (h) de lesauto schoon te houden (geen eten/drinken/roken); (i) 15 minuten vóór de afgesproken tijd gereed te zijn voor rijonderricht en altijd een geldig legitimatiebewijs bij zich te hebben; (j) de autogordel te dragen; weigering leidt tot geen rijonderricht en volledige lesprijs verschuldigd; (k) voorafgaand aan rijonderricht geen alcohol/verdovende middelen/medicatie te gebruiken die de rijvaardigheid beïnvloeden; bij constatering wordt de les beëindigd en is volledige lesprijs verschuldigd; bij schade door dergelijk gebruik is alle schade voor rekening van de leerling; (l) na aanvraag van examen/TTT door te gaan met het in overleg benodigde aantal lessen tot aan het onderzoek; (m) de rijschool via DigiD te machtigen via mijn.cbr.nl voor het reserveren van TTT/examens en gelijktijdig de Gezondheidsverklaring bij het CBR in te vullen en te betalen; (n) bij vermoeden van alcohol/verdovende middelen/medicatie mee te werken aan onderzoek indien rijschool/examinator hierom vraagt; weigering kan leiden tot opschorting van het rijonderricht, waarbij de volledige lesprijs verschuldigd blijft.

Artikel 6 Betaling

Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders wordt overeengekomen, wordt betaling van het lesgeld per bank voldaan vóór aanvang van de les. De rijschool is gerechtigd tijdens de duur van de lesovereenkomst haar lesprijs te verhogen. De leerling heeft in dat geval het recht de lesovereenkomst schriftelijk te ontbinden binnen twee weken na kennisneming van de prijsverhoging. Verhogingen van door CBR/BNOR verschuldigde bijdragen worden doorberekend in de kosten van TTT/examen/nader onderzoek.

Indien betaling uitblijft, ontvangt de leerling binnen 14 dagen nadat de achterstand is opgetreden een factuur. De rijschool is gerechtigd het bedrag te verhogen met €15,- administratiekosten en bij betalingsachterstand (tijdelijk) het rijonderricht te stoppen tot de achterstand is voldaan. Na 14 dagen na factuurdatum is de leerling van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd. De rijschool kan de vordering ter incasso uit handen geven en buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten doorbelasten.

Artikel 7 Theorie en theorie-examen

Leerboeken en ander lesmateriaal ten behoeve van de praktijk- en/of theorielessen kunnen via de rijschool worden aangeschaft en dienen bij bestelling betaald te worden. De leerling zorgt dat hij/zij tijdig in het bezit is van een geldig theoriecertificaat. Een reservering voor een theorie-examen kan worden gemaakt via mijn.cbr.nl. De kosten worden via iDEAL betaald aan het CBR.

Artikel 8 Aanvraag onderzoek naar de rijvaardigheid

(tussentijdse toets, rijexamen, nader onderzoek, versneld bijzonder examen), verder te noemen: het onderzoek.

Tenzij schriftelijk en uitdrukkelijk anders is overeengekomen, dienen de kosten voor een aanvraag van een TTT, rijexamen of elk ander onderzoek giraal en vóór aanvang van die aanvraag aan de rijschool te zijn voldaan. Binnen veertien dagen na betaling van de aanvraag geeft de leerling per e-mail door op welke data hij/zij verhinderd is. Indien geen verhinderdagen worden opgegeven, wordt een willekeurige beschikbare datum in TOP vastgelegd. Indien het onderzoek geen doorgang vindt omdat de leerling te laat verschijnt of geen geldige documenten kan tonen, zijn de kosten voor een nieuwe aanvraag volledig voor rekening van de leerling. De rijschool is na aankondiging gerechtigd tussentijdse prijswijzigingen van het praktijkgedeelte door te berekenen en geeft desgevraagd een schriftelijke specificatie. Het CBR-praktijkexamen vindt zoveel mogelijk aansluitend aan de opleidingsperiode plaats.

Artikel 9 Opschorting en annulering

a. Rijschoolhouder is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien de opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, of indien door de vertraging aan de zijde van opdrachtgever niet langer van rijschoolhouder gevergd kan worden dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijke overeengekomen condities zal nakomen.

b. Voorts is de rijschoolhouder bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van de rijschoolhouder gevergd kan worden.

c. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van de rijschoolhouder op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien de rijschoolhouder de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.

d. Indien de rijschoolhouder tot opschorting of ontbinding overgaat, is hij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.

e. Indien de ontbinding aan de opdrachtgever toerekenbaar is, is rijschoolhouder gerechtigd tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten daardoor direct en indirect ontstaan. Rijschool Beemster kan, wanneer er sprake is van overmacht, slechte weersomstandigheden, defect voertuig en/of verschuiving van examens, ten allen tijde de praktijk- en theorieopleidingen afzeggen. Rijschool Beemster kan nimmer door de opdrachtgever voor gemaakte kosten of schade aansprakelijk worden gesteld.

f. Indien ontbinding plaatsvindt wegens toerekenbaar handelen van de leerling, is Rijschool Beemster gerechtigd reeds genoten lessen tegen regulier tarief te verrekenen, alsmede redelijke administratiekosten in rekening te brengen.

g. Rijschool Beemster kan in het geval van overmacht, ziekte, vakantie of een snipperdag van de instructeur een andere instructeur aanwijzen om de lessen of de cursus voor hem waar te nemen. Mocht de opdrachtgever dit bezwaarlijk vinden, dan kan hij hiervan melding doen aan de rijschool na de eerstvolgende les.

h. Eventueel kan dan besloten worden om de opleiding tijdelijk stil te zetten of om een andere instructeur aan te wijzen. Deze regeling is niet van toepassing op pakketopleidingen waarvan het praktijkexamen al vaststaat.

i. Indien het praktijkexamen of tussentijdse toets wegens slechte weersomstandigheden geen doorgang kan vinden en het wel verantwoord is om rijinstructie te geven, dan kan Rijschool Beemster besluiten om de examenrit om te zetten in een praktijkles. De kosten voor deze praktijkles worden berekend.

Artikel 10 Onderzoek naar de rijgeschiktheid

Wanneer één of meerdere vragen op de Gezondheidsverklaring met Ja moeten beantwoord worden dan volgt nader onderzoek door het CBR. De kosten voor de huur van het lesvoertuig om rijproef Rijgeschiktheid af te leggen worden apart in rekening gebracht. Wanneer de arts van het CBR geen Verklaring van Gezondheid kan afgeven en hierdoor de rijopleiding gestopt moet worden volgt nimmer terugbetaling van de reeds genoten rijlessen. Wanneer de Gezondheidsverklaring niet naar waarheid is ingevuld en tijdens het onderzoek rijvaardigheid ( Tussentijdse toets of rijexamen) de examinator besluit hiervan melding te maken bij de arts van het CBR zijn alle hieruit voortvloeiende consequenties en kosten voor rekening van de leerling.

Artikel 11 Onderzoek naar de rijvaardigheid

a. Indien het CBR of het BNOR het onderzoek wegens slechte weersomstandigheden op de afgesproken tijd geen doorgang laat vinden, kan de rijschool de leerling het lesgeld van één rijles in rekening brengen voor het opnieuw vastgestelde onderzoek; dit alleen indien een les vóór aanvang van het examen was afgesproken.

b. Indien de leerling het onderzoek niet kan aanvangen of voltooien vanwege een van de redenen genoemd onder sub b-1, b-2 of b-3, zal de rijschool ervoor zorgen dat – indien de leerling dit wenst – een nieuw onderzoek wordt aangevraagd. Het aanvragen van het onderzoek geschiedt zonder kosten voor de leerling in de drie hieronder genoemde gevallen:

b-1. Een familielid tot en met de tweede graad van de opdrachtgever of van de instructeur is overleden en de begrafenis nog niet heeft plaatsgevonden, c.q. plaats zal vinden op de dag van het onderzoek zelf.

b-2. Het lesvoertuig, waarmee het onderzoek dient te worden afgelegd niet ter beschikking is en geen lesvoertuig van hetzelfde of gelijkwaardig type ter beschikking is.

b-3. Het lesvoertuig, waarmee het onderzoek dient te worden afgelegd, door de examinator van het CBR of de deskundige van het BNOR wordt afgekeurd en geen vervangend lesvoertuig van hetzelfde of gelijkwaardig type beschikbaar is.

c. In de onder b-2 en b-3 genoemde gevallen garandeert de rijschool bovendien dat de leerling, indien hij/zij opnieuw onderzoek wil aanvragen, 4 gratis rijlessen ontvangt. Dit is niet van toepassing indien het een nieuwe aanvraag betreft voor een tussentijdse toets.

Artikel 12 Verwerking persoonsgegevens

Voor zover bij het uitvoeren van werkzaamheden in het kader van de dienstverlening van Rijschool Beemster persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit op behoorlijke en zorgvuldige wijze conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Rijschool Beemster treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of enige andere vorm van onrechtmatige verwerking. Voor verdere informatie verwijzen wij naar de privacyverklaring van Rijschool Beemster.

Artikel 14 Klachten

De leerling die klachten heeft over de uitvoering van de lesovereenkomst dient deze – indien mogelijk vóór het examen of de toets – kenbaar te maken aan de rijschoolhouder teneinde de gelegenheid te bieden de klachten tijdig op te lossen.

Artikel 13 Geheimhoudingsverklaring

Rijschool Beemster verplicht zich, onvoorwaardelijk en onherroepelijk, tot geheimhouding tijdens en na beëindiging van de cursus- les- ofwel ieder andersluidende overeenkomst welke u met Rijschool Beemster aangaat van alle (bijzondere) persoonsgegevens waarvan zij het vertrouwelijke karakter kent of redelijkerwijs kan vermoeden. Rijschool Beemster garandeert dat al haar werknemers die toegang hebben tot persoonsgegevens van cursisten, gebonden zijn middels de aan de in dit artikel omschreven verplichting tot geheimhouding en zich daarbij onthouden van het kopiëren, doorgeven, overdragen of anderszins ongeoorloofd verspreiden van persoonsgegevens aan derden. Deze verplichting geldt slechts niet indien en voor zover openbaarmaking is geboden op grond van de wet en/of rechterlijke uitspraak, in welk geval de te openbaren informatie zo beperkt mogelijk zal worden gehouden.

Artikel 14 Verloop afgenomen lespakketten

a. Lespakketten die zijn afgenomen bij Rijschool Beemster hebben een geldigheidsduur van 18 maanden, te rekenen vanaf de datum van aankoop.

b. Indien de kandidaat gedurende een periode van 18 maanden geen lessen heeft gevolgd of geen contact heeft opgenomen met Rijschool Beemster om de lessen te hervatten, vervalt het recht op de resterende lessen in het afgenomen pakket.

c. Het is de verantwoordelijkheid van de kandidaat om binnen de geldigheidsperiode van 18 maanden contact op te nemen indien hij/zij de opleiding wenst te hervatten. Rijschool Beemster is niet verplicht om de kandidaat te herinneren aan de vervaldatum van het lespakket.

d. Na het verstrijken van de 18 maanden geldigheidsperiode, zonder enige vorm van communicatie of lessen van de zijde van de kandidaat, vervalt het lespakket automatisch en is Rijschool Beemster niet verplicht om de kosten van de niet-gebruikte lessen terug te betalen.

e. In uitzonderlijke gevallen, zoals langdurige ziekte of andere onvoorziene omstandigheden, kan de kandidaat met de rijschool overleggen voor een verlenging van de geldigheidsperiode.

f. Lespakketten zijn niet overdraagbaar aan andere personen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de rijschool.

Artikel 15 Beëindigen lesovereenkomst

Indien de lesovereenkomst is aangegaan voor een vast aantal lessen of voor een vast overeengekomen periode (bv. een pakketopleiding) kan de opdrachtgever de lesovereenkomst slechts beëindigen om dusdanig dringende redenen, dat van hem/haar redelijkerwijs niet verwacht kan worden deze te continueren, onder gehoudenheid de prijs voor de al genoten lessen vermeerderd met de prijs van één lesuur, evenals de administratiekosten en het door de rijschool reeds betaalde examengeld (CBR- of BNOR gedeelte). Indien een bedrag bij vooruitbetaling is voldaan, zal de rijschool het verschuldigde bedrag restitueren onder aftrek van het door hem aan CBR of BNOR betaalde toets/examengeld en een bedrag naar rato van het aantal al genoten lessen vermeerderd met een vergoeding gelijk aan de prijs van één lesuur evenals de administratiekosten

Artikel 16 Vrijwaring

a. De rijschool vrijwaart de opdrachtgever voor aanspraken van derden als gevolg van botsing, over- of aanrijdingen tijdens de rijles evenals tijdens het onderzoek, met uitzondering van die voorvallen die het gevolg zijn van opzet en/of grove schuld van de opdrachtgever, alsmede ten gevolge van gebruik door de opdrachtgever van een stof waarvan hij weet of redelijkerwijs moet weten dat het gebruik daarvan – al dan niet in combinatie met het gebruik van een andere stof- rijvaardigheid kan verminderen, zodanig dat de opdrachtgever niet tot behoorlijk besturen van een voertuig in staat moet worden geacht.

b. Indien de opdrachtgever, ondanks zijn/haar verklaring, dat hem/haar bij rechterlijke uitspraak niet de bevoegdheid is ontzegd motorvoertuigen te besturen noch zijn/haar rijbewijs is ingevorderd, toch rijles neemt en indien de opgave onjuist is, vrijwaart de opdrachtgever de rijschool volledig en zal eventueel ter zake de opgelegde boetes geheel vergoeden, evenals alle andere financiële consequenties geheel overnemen.

c. De aansprakelijkheid van de rijschool is te allen tijde beperkt tot het bedrag waarvoor is verzekerd en waarvoor daadwerkelijk dekking wordt verleend. De rijschool is nooit aansprakelijk voor enige directe kosten en/of schade die voortvloeit uit of verband houdt met de lesovereenkomst.

Artikel 17 Toepasselijk recht

a. Door het afnemen van een lespakket bij Rijschool Beemster gaat de kandidaat akkoord met de bovenstaande voorwaarden en erkent hij/zij de verantwoordelijkheid voor het opvolgen van deze voorwaarden. b. Op al onze aanbiedingen, overeenkomsten en de uitvoering daarvan is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.